Strona główna  
podaj e-mail, aby otrzymywać aktualne informacje
zapisz wypisz

FAQ - najczęstsze pytania


Chcę zostać słuchaczem studiów. Od czego zacząć?
1. Za pomocą formularza kontaktowego przekaż nam informacje o chęci uczestnictwa w Studiach (w tym dane kontaktowe).
2. Złóż wymagane dokumenty w Katedrze Marketingu. W momencie złożenia dokumentów następuje rezerwacja miejsca.
3. Dokonaj wpłaty czesnego i przekaż nam dowód wpłaty.

Do kogo kierowane są Podyplomowe Zarządzania Wartością Klienta?
Studium skierowane jest do pracowników różnych działów: marketingu, obsługi klienta i sprzedaży, a także do osób zarządzających zainteresowanych podnoszeniem wartości i konkurencyjności firm działających zarówno na rynku dóbr biznesowych, jak i konsumpcyjnych.

Jakiego typu zajęcia odbywają się w ramach Studiów?
Zajęcia odbywające się w ramach Studiów to wykłady, warsztaty oraz seminaria.

Kto prowadzi zajęcia?
Zajęcia prowadzone są przez wykładowców Szkoły Głównej Handlowej oraz innych uczelni, a także przez praktyków wnoszących doświadczenie wiodących firm w zakresie zarządzania wartością klienta.

Czego się nauczę na Studiach?
Celem Studium jest przekazanie słuchaczom wiedzy dotyczącej nowego nurtu w strategicznym zarządzaniu przedsiębiorstwem, zorientowanym na zarządzanie wartościami dla klientów, a także zapoznanie słuchaczy z zarządzaniem wartością klienta dla przedsiębiorstwa.

Jak wygląda program Studiów?
Program Studiów obejmuje następujące bloki tematyczne:
• Metody pomiaru wartości klienta
• Zarządzanie relacjami z klientami
• Marketingowe strategie budowy kapitału klientów
• Współczesne uwarunkowania budowy kapitału klientów
• Seminarium dyplomowe

Zobacz: program Studiów


Co otrzymam jako słuchacz Studiów?
Słuchacz Studiów oprócz prawa uczestnictwa w zajęciach otrzymuje:
• dostęp do najnowszej wiedzy z zarządzania wartością klienta,
• materiały drukowane do zajęć,
• publikacje książkowe z zakresu zarządzania wartością klienta,
• dostęp do baz danych zawierających publikacje dotyczące marketingu i innych dziedzin,
• prawo korzystania z Czytelni Szkoły Głównej Handlowej,
• kontakt z innymi słuchaczami.

Co otrzymam jako absolwent Studiów?
Absolwent Studiów otrzymuje:
• dyplom ukończenia dwusemestralnych studiów podyplomowych Szkoły Głównej Handlowej,
• odpis ukończenia Studiów w języku angielskim,
• możliwość uczestnictwa w klubie absolwenta Studiów.

Jakie są warunki uzyskania dyplomu potwierdzające ukończenie Studiów:
• systematyczne uczestnictwo w zajęciach,
• zaliczenie I semestru (sprawdzian)
• przygotowanie pracy dyplomowej poświęconej wybranym aspektom zarządzania wartością klienta (praca przygotowywana pod kierunkiem wybranego promotora - wykładowcy studium),
• obrona pracy dyplomowej,
• prezentacja pracy dyplomowej,
• spełnienie pozostałych, określonych przez Kierownika Studium warunków.

Zobacz: tematy prac dyplomowych z I edycji Studiów

W jakim języku prowadzone są zajęcia?
Wszystkie zajęcia odbywają się w języku polskim.

Ile trwają Studia?
Studia trwają dwa semestry.

W jakie dni odbywają się zajęcia?
Zajęcia odbywają się w piątki popołudniami w godz. 16.30-20.00 i w soboty w godz. 9.00-16.30. W niedzielę nie ma zajęć. Godziny zajęć mogą nieznacznie się różnić od podanych.

Gdzie odbywają się zajęcia?
Zajęcia odbywają się w budynkach Szkoły Głównej Handlowej na warszawskim Mokotowie.

Zobacz lokalizację: kampusu SGH, SGH w Zumi.

Jak często odbywają się zjazdy?
Studia łącznie obejmują 14 zjazdów, które odbywają się mniej więcej co trzy tygodnie.

Kiedy rozpoczyna się najbliższa edycja?
Najbliższa V edycja rozpoczyna się w październiku 2008 r. i trwa do czerwca 2009 r.

Do kiedy jest prowadzona rekrutacja?
Rekrutacja jest otwarta i odbywa się na zasadzie kolejności zgłoszeń.

Jakie warunki muszę spełnić, aby zostać słuchaczem studiów?
Kandydat na słuchacza Studiów musi złożyć w Katedrze Marketingu SGH wymagane dokumenty, w tym odpis dyplomu ukończenia szkoły wyższej, oraz wnieść opłatę za studia.

Czy wystarczy dyplom licencjata/inżyniera?
Tak, dyplom licencjata/inżyniera jest wystarczający dla uczestnictwa w Studiach.

Jakie są warunki płatności czesnego?
Opłata za studia wynosi 7800 PLN. Opłata może być wniesiona w dwóch ratach. I rata w wysokości 3900 PLN powinna zostać uiszczona w trakcie rekrutacji. II rata w wysokości 3900 PLN powinna zostać uiszczona do końca grunia 2008 r. Na życzenie wystawiamy fakturę na pracodawcę lub osoby prywatne.

Więcej: Szczegóły płatności, numer konta itd.

Nie mam (jeszcze) dyplomu ukończenie uczelni wyższej. Co mam zrobić?
Prosimy o kontakt.

Podyplomowe Studia SGH w Warszawie: Zarządzanie Wartością Klienta


Zarządzanie Wartością Klienta przy SGH - podyplomowe studia w Warszawie

W chwili obecnej trwa rekrutacja na czwartą edycję Studium. Rekrutacja na studia jest otwarta, przy czym o przyjęciu decyduje również kolejność zgłoszeń. Rozpoczęcie zajęć planowane jest na październik 2007 r. Więcej...


Absolwenci Studium otrzymują dyplom ukończenia Studium w języku polskim i angielskim.

Zobacz również:
Studia Podyplomowe SGH: Marketing Internetowy
Strona główna
Cele Studium
Program Studium
Organizacja Studium
Opinie absolwentów

 
 
 
   
 
Studia Podyplomowe Zarządzanie Wartością Klienta, Katedra Marketingu
ul. Rakowiecka 24, 02-521 Warszawa
bud. A, p. 308-309, Tel./Fax: +48 (22) 564 93 05