Strona główna  
podaj e-mail, aby otrzymywać aktualne informacje
zapisz wypisz

FAQ - najczęstsze pytania


Chcę zostać słuchaczem studiów. Od czego zacząć?
1. Za pomocą formularza kontaktowego przekaż nam informacje o chęci uczestnictwa w Studiach (w tym dane kontaktowe).
2. Złóż wymagane dokumenty w Zakładzie Wartości Klienta. W momencie złożenia dokumentów następuje rezerwacja miejsca.
3. Dokonaj wpłaty czesnego i przekaż nam dowód wpłaty.

Do kogo kierowane są Podyplomowe Zarządzania Wartością Klienta?
Studium skierowane jest do pracowników zarządzających i pracujących w: marketingu, obsłudze klienta i sprzedaży, a także do osób zarządzających zainteresowanych podnoszeniem wartości i konkurencyjności firm działających zarówno na rynku dóbr biznesowych, jak i konsumpcyjnych.

Jakiego typu zajęcia odbywają się w ramach Studiów?
Zajęcia odbywające się w ramach Studiów to wykłady, warsztaty oraz seminaria.

Kto prowadzi zajęcia?
Zajęcia prowadzone są przez wykładowców Szkoły Głównej Handlowej oraz innych wiodących uczelni, a także przez praktyków wnoszących doświadczenie wiodących firm w zakresie zarządzania wartością klienta.

Czego się nauczę na Studiach?
Celem Studium jest przekazanie słuchaczom wiedzy dotyczącej nowego kierunku w marketingu strategicznym zarządzaniu przedsiębiorstwem, zorientowanym na zarządzanie wartościami dla klientów, a także zapoznanie słuchaczy z zarządzaniem wartością klienta dla przedsiębiorstwa.

Jak wygląda program Studiów?
Program Studiów obejmuje następujące bloki tematyczne:
 Metody pomiaru wartości klienta
 Zarządzanie relacjami z klientami
 Marketingowe strategie budowy kapitału klientów
 Współczesne uwarunkowania budowy kapitału klientów
 Seminarium dyplomowe

Zobacz: program Studiów


Co otrzymam jako słuchacz Studiów?
Słuchacz Studiów oprócz prawa uczestnictwa w zajęciach otrzymuje:
 dostęp do najnowszej wiedzy z zarządzania wartością klienta,
 materiały drukowane do zajęć,
 publikacje książkowe z zakresu zarządzania wartością klienta,
 dostęp do baz danych zawierających publikacje dotyczące marketingu i innych dziedzin,
 prawo korzystania z Czytelni Szkoły Głównej Handlowej,
 kontakt z innymi słuchaczami.

Co otrzymam jako absolwent Studiów?
Absolwent Studiów otrzymuje:
 dyplom ukończenia dwusemestralnych studiów podyplomowych Szkoły Głównej Handlowej,
 odpis ukończenia Studiów w języku angielskim,
 możliwość uczestnictwa w klubie absolwenta Studiów.

Jakie są warunki uzyskania dyplomu potwierdzającego ukończenie Studiów:
 systematyczne uczestnictwo w zajęciach,
 zaliczenie I semestru (sprawdzian)
 przygotowanie pracy dyplomowej poświęconej wybranym aspektom zarządzania wartością klienta (praca przygotowywana pod kierunkiem wybranego promotora - wykładowcy studium),
 prezentacja pracy dyplomowej,
 obrona pracy dyplomowej,
 spełnienie pozostałych, określonych przez Kierownika Studium warunków.

W jakim języku prowadzone są zajęcia?
Wszystkie zajęcia odbywają się w języku polskim.

Ile trwają Studia?
Studia trwają dwa semestry.

W jakie dni odbywają się zajęcia?
Zajęcia odbywają się w piątki popołudniami w godz. 16.30-20.00 i w soboty w godz. 9.00-16.30. W niedzielę nie ma zajęć. Godziny zajęć mogą nieznacznie się różnić od podanych.

Gdzie odbywają się zajęcia?
Zajęcia odbywają się w budynkach Szkoły Głównej Handlowej na warszawskim Mokotowie.

Zobacz lokalizację: kampusu SGH, SGH w Zumi.

Jak często odbywają się zjazdy?
Studia łącznie obejmują 14 zjazdów, które odbywają się mniej więcej co trzy tygodnie.

Kiedy rozpoczyna się najbliższa edycja?
Najbliższa VIII edycja rozpoczyna się w październiku 2011 r. i trwa do czerwca 2012 r.

Do kiedy jest prowadzona rekrutacja?
Rekrutacja jest otwarta i odbywa się na zasadzie kolejności zgłoszeń.

Jakie warunki muszę spełnić, aby zostać słuchaczem studiów?
Kandydat na słuchacza Studiów musi złożyć w Zakłądzie Wartości Klienta SGH wymagane dokumenty, w tym odpis dyplomu ukończenia szkoły wyższej, oraz wnieść opłatę za studia.

Czy wystarczy dyplom licencjata/inżyniera?
Tak, dyplom licencjata/inżyniera jest wystarczający dla uczestnictwa w Studiach.

Jakie są warunki płatności czesnego?
Opłata za studia wynosi 7800 PLN. Opłata może być wniesiona w dwóch ratach. I rata w wysokości 3900 PLN powinna zostać uiszczona w trakcie rekrutacji. II rata w wysokości 3900 PLN powinna zostać uiszczona do końca grudnia. Na życzenie wystawiamy fakturę na pracodawcę lub osoby prywatne. Wystawiamy faktury VAT po dokonaniu wpłaty jedynie na płatnika (podmiot lub osobę, która dokonała płatności).

Więcej: Szczegóły płatności, numer konta itd.

Nie mam (jeszcze) dyplomu ukończenie uczelni wyższej. Co mam zrobić?
Prosimy o kontakt.

Podyplomowe Studia SGH w Warszawie: Zarządzanie Wartością Klienta


Zarządzanie Wartością Klienta przy SGH - podyplomowe studia w Warszawie

W chwili obecnej trwa rekrutacja na ósmą edycję Studium. Rekrutacja na studia jest otwarta, przy czym o przyjęciu decyduje również kolejność zgłoszeń. Rozpoczęcie zajęć planowane jest na październik 2011 r. Więcej...


Absolwenci Studium otrzymują dyplom ukończenia Studium w języku polskim i angielskim.

Zobacz również:
Studia Podyplomowe SGH: Marketing Internetowy
Strona główna
Cele Studium
Program Studium
Organizacja Studium
Opinie absolwentów

 
 
 
   
 
Studia Podyplomowe SGH Zarządzanie Wartością Klienta
Zakład Wartości Klienta
ul. Rakowiecka 24, 02-521 Warszawa
bud. A, p. 308-309, Tel./Fax: +48 (22) 564 93 05